Как создать ИИ-агента для общения с клиентами на сайте и отправки заявок в Telegram
Представьте ситуацию: на ваш сайт заходит потенциальный клиент в 2 часа ночи. Менеджеры спят, чат поддержки не работает. Но AI-агент встречает посетителя, отвечает на вопросы, уточняет потребности, записывает контакты и отправляет готовую заявку в Telegram — менеджер увидит её утром первым делом.
Это не фантастика. Это готовый сценарий на платформе AgentsWorks, который настраивается за 15 минут без единой строки кода.
📹 Как это работает — смотрите в видео
Прежде чем погрузиться в настройку, посмотрите, как AI-агент общается с клиентом на сайте AgentsWorks, записывает его на демо и присылает информацию в Telegram:
За полторы минуты вы увидите полный цикл: от первого сообщения на сайте до заявки в Telegram.
🎯 Что делает этот AI-агент
| Действие | Как выглядит |
|---|---|
| Встречает клиента | Приветствует посетителя на сайте, представляется |
| Отвечает на вопросы | Рассказывает о продукте, тарифах, возможностях |
| Уточняет потребности | Спрашивает, какая задача у клиента |
| Собирает контакты | Запрашивает имя и email |
| Записывает на демо | Предлагает удобное время для показа |
| Отправляет в Telegram | Мгновенно присылает заявку менеджеру |
🧩 Что понадобится для настройки
- Аккаунт на AgentsWorks — зарегистрируйтесь, если ещё нет аккаунта.
- AI-агент — для общения с клиентами. Ниже пошаговое руководство по его созданию и настройке.
- Telegram чат — для получения уведомлений
- Виджет на сайт — чтобы клиент мог общаться с агентом. Сделайте его по инструкции «Интеграция ИИ-агентов в сервисы клиента»
🚀 Пошаговая инструкция
Шаг 1. Создайте AI-агента с нужной инструкцией
Используйте универсального ассистента по созданию агентов или создайте вручную в конструкторе.
Пример системного промпта для агента продаж:
Ты — вежливый и профессиональный консультант компании AgentsWorks.
ТВОЯ ЗАДАЧА:
- Общаться с посетителями сайта
- Рассказывать о продукте — AI-агентах для бизнеса
- Отвечать на вопросы о тарифах, возможностях, интеграциях
- Записывать клиентов на персональную демонстрацию
СЦЕНАРИЙ РАЗГОВОРА:
1. Поздоровайся и представься
2. Узнай, чем интересуется клиент / какая у него задача
3. Расскажи о подходящем решении
4. Предложи записаться на демо
5. Уточни имя и email
6. Подтверди запись и попрощайся
7. Отправь информацию в чат Telegram "Sales"
ПРАВИЛА:
- Будь дружелюбным, но не навязчивым
- Отвечай кратко и по делу
- Если клиент не хочет оставлять контакты — не настаивай
- Всегда предлагай следующий шаг
- Используй emoji для живости общенияСохраните агента и скопируйте его ID — он понадобится для API.
Шаг 2. Настройте отправку заявок в Telegram
В конструкторе агента нажмите кнопку "Добавить инструменты сервера MCP" и выберите Telegram из списка.
Чтобы ограничить агента только функциями получения чатов и отправки сообщений, поставьте галочки напротив методов получения списка чатов (get_chats) и отправки сообщений (send_message)
Шаг 3. Настройте подключение к Telegram
Теперь нужно настроить подключение к Telegram. Используйте нашего ИИ-ассистента для подключения к Telegram — он поможет настроить подключение к Telegram.
Шаг 4. Установите виджет на сайт
Самый простой способ — при помощи специального ИИ ассистента AgentsWorks.
Подробная инструкция описана в статье «Интеграция ИИ-агентов в сервисы клиента» — там есть готовые примеры для Telegram, API и веб-виджетов.
✅ Чек-лист для запуска
| ⏱ | Действие | ✅ |
|---|---|---|
| 5 мин | Создать AI-агента с промптом продаж | ☐ |
| 5 мин | Создать Telegram чат | ☐ |
| 5 мин | Настроить подключение к Telegram | ☐ |
| 5 мин | Установить виджет на сайт | ☐ |
| 10 мин | Протестировать: написать агенту, проверить Telegram | ☐ |
Общее время: ~30 минут
🎬 Смотреть видео
Всё это наглядно показано в видео — от появления клиента на сайте до готовой заявки в Telegram:
💡 Что дальше?
После запуска AI-агента на сайте вы можете:
- Подключить его к Telegram — чтобы отвечать клиентам прямо из мессенджера. Инструкция: «Подключение ИИ-агентов к Telegram»
- Настроить Skills — добавить агенту новые навыки. Статья: «Skills для AI-агентов»
- Создать цепочку агентов — для сложных сценариев продаж
🚀 Попробуйте прямо сейчас
Создайте AI-агента для своего сайта на AgentsWorks — бесплатно, без кода, без VPN.
Что вы получите:
- ✅ AI-агента, который общается с клиентами 24/7
- ✅ Автоматическую отправку заявок в Telegram
- ✅ Больше лидов без расширения отдела продаж
- ✅ Первые 50 ₽ на баланс при регистрации
Подписывайтесь на наш канал @youragents в Telegram — там мы публикуем новые кейсы, гайды и обновления платформы.
Полезные ссылки: